Eco Ideas

En el camino hacia la sostenibilidad, muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES) comienzan con entusiasmo: cambian hábitos internos, implementan nuevas políticas, reducen su consumo de recursos o promueven prácticas más responsables.

Sin embargo, un error común es no medir el impacto de esas acciones. Implementar sin monitorear es como sembrar sin observar si las plantas crecen: se pierde la oportunidad de aprender, mejorar y escalar lo que realmente funciona.

¿Por qué es tan importante medir?

Medir no es una tarea burocrática ni secundaria. Es la base para saber si lo que estamos haciendo tiene efecto y, en caso contrario, qué ajustes necesitamos hacer. En sostenibilidad, esto es especialmente crucial: muchas acciones no tienen un impacto inmediato y requieren tiempo para mostrar resultados. Además, sin indicadores claros, es difícil comunicar los logros de forma creíble.

Las empresas que miden su desempeño en sostenibilidad pueden:

• Tomar decisiones estratégicas informadas.
• Identificar áreas de mejora.
• Comunicar de manera efectiva con sus grupos de interés.
• Acceder a oportunidades de financiamiento verde o certificaciones.
• Evitar el riesgo de greenwashing involuntario.

¿Qué medir? El poder de los KPIs ASG

Los indicadores clave de desempeño (KPIs, por sus siglas en inglés) permiten traducir la sostenibilidad en datos concretos. Para que sean útiles, deben estar alineados con los tres pilares ASG: Ambiental, Social y de Gobernanza. Algunos ejemplos relevantes para una PYME podrían ser:

Ambientales:

• Consumo de energía mensual.
• Cantidad de residuos reciclados vs. enviados a vertedero.
• Huella de carbono generada por las operaciones.
• Uso de agua por unidad de producto o servicio.

Sociales:

• Porcentaje de personal capacitado en temas de sostenibilidad.
• Diversidad del equipo (género, edad, etnia).
• Satisfacción laboral o rotación del personal.
• Participación en iniciativas comunitarias.

De gobernanza:

• Existencia de una política de sostenibilidad.
• Frecuencia de revisión de riesgos climáticos o sociales.
• Transparencia en la comunicación de resultados.

Estos indicadores deben definirse desde el contexto de la empresa: no todos aplican para todos los negocios. Lo ideal es elegir entre 5 y 10 KPIs prioritarios que realmente reflejen el impacto del negocio y se puedan medir de forma periódica.

Medir no tiene que ser complicado

Una de las principales barreras para medir en las PYMES es la percepción de que se necesita una gran inversión o conocimientos técnicos avanzados. Sin embargo, existen herramientas gratuitas o de bajo costo que facilitan el proceso:

• Plantillas de Excel para registrar consumos y calcular indicadores.
• Calculadoras de huella de carbono en línea adaptadas para empresas pequeñas.
• Encuestas digitales para medir satisfacción de clientes o del personal.
• Aplicaciones que ayudan a monitorear el consumo energético.

El seguimiento puede comenzar de forma sencilla, pero debe ser constante. Lo importante es crear el hábito de recopilar datos, analizarlos y usarlos para mejorar.

Medición como ventaja competitiva

Además de los beneficios operativos, medir y dar seguimiento a tus acciones sostenibles puede diferenciar a tu negocio en el mercado. Hoy, tanto los consumidores como los inversionistas y aliados buscan empresas que no solo hablen de sostenibilidad, sino que demuestren su impacto con datos reales.

Una empresa que puede decir: “hemos reducido un 20% nuestro consumo de papel en los últimos 6 meses” genera mucha más confianza que otra que dice: “hemos tomado medidas para ser más sostenibles” sin mostrar evidencia.

¿Por dónde empezar?

Si tu empresa ya está implementando acciones sostenibles pero no las está midiendo, aquí hay tres pasos clave para comenzar:

1. Haz un inventario de lo que ya estás haciendo. Revisa qué acciones sostenibles están en marcha (reciclaje, capacitaciones, uso eficiente de recursos, etc.).
2. Elige indicadores específicos y medibles. Asegúrate de que puedas acceder a los datos necesarios para calcularlos.
3. Establece una frecuencia de seguimiento. Puede ser mensual, trimestral o semestral, según la naturaleza del indicador.

Desde Eco Ideas, acompañamos a las empresas en este proceso a través de asesorías personalizadas y talleres prácticos. Medir no es una carga: es una oportunidad de crecer con propósito.

La sostenibilidad no se trata solo de tener buenas intenciones, sino de generar impactos positivos medibles y sostenidos en el tiempo. En un mundo que demanda cada vez más transparencia y resultados, medir es un acto de responsabilidad, estrategia y resiliencia. Y lo mejor: cualquier PYME puede hacerlo, si cuenta con las herramientas adecuadas y la voluntad de avanzar paso a paso.

Referencias bibliográficas:

• Global Reporting Initiative (GRI). (2021). Sustainability Reporting Standards. Disponible en: www.globalreporting.org
• Naciones Unidas. (2022). Guía para PYMES sobre ODS y sostenibilidad. Pacto Global.
• BID. (2023). Indicadores ASG para pequeñas empresas en América Latina. Banco Interamericano de Desarrollo.
• SME Climate Hub. (2024). Measuring your business impact. Disponible en: www.smeclimatehub.org